Politica de Privacidade

Política de Privacidade

1. Identificação do responsável pelo tratamento de dados
A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais recolhidos através do website haken-pods.com (o “Website”), bem como a outros meios digitais que lhe estejam associados.
O responsável pelo tratamento é:
Haken Pods, com sede em [inserir morada completa], Portugal, NIF [inserir], em conjunto com todas as suas entidades associadas.

2. Dados recolhidos e finalidades
2.1 Dados que pode fornecer directamente:

• Nome e apelido;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Morada (se aplicável);

• Qualquer outra informação que forneça voluntariamente através de formulários de contacto, subscrição de newsletter, pedido de orçamento ou registo de cliente.

2.2 Dados recolhidos automaticamente ou via tecnologias semelhantes:

• Endereço IP;

• Tipo de browser e dispositivo;

• Páginas acedidas no Website e tempo de permanência;

• Cookies e/ou tecnologias similares (ver secção específica sobre cookies abaixo).

2.3 Finalidades do tratamento:

• Responder a pedidos de contacto, orçamentos, suporte ou informação;

• Gestão da relação com clientes e potenciais clientes;

• Envio de comunicações de marketing (se tiver dado consentimento para tal);

• Melhorar, optimizar e personalizar o Website, os serviços e a experiência de utilizador;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis (ex: facturação, contabilidade).

3. Base legal para o tratamento

• O tratamento dos dados para responder a pedidos, gerir clientes, enviar faturas e cumprir obrigações legais assenta no cumprimento de um contrato ou na tomada de diligências a pedido do titular dos dados (art. 6.º 1 b) do RGPD) ou no interesse legítimo (art. 6.º 1 f) quando aplicável;

• O envio de comunicações de marketing assenta no consentimento do titular dos dados (art. 6.º 1 a) do RGPD).

4. Destinatários ou categorias de destinatários dos dados

• Colaboradores e departamentos internos da Haken Pods que necessitem aceder aos dados para os fins mencionados;

• Terceiros que prestem serviços de suporte (ex: alojamento web, envio de newsletter, plataformas de marketing digital, serviços contabilísticos) e que actuem como subcontratados ou processadores a pedido da Haken Pods;

• Autoridades competentes, sempre que exigido por lei ou por ordem judicial.

5. Transferências internacionais de dados
A Haken Pods poderá usar fornecedores localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Se tal ocorrer, assegurar-se-á que existe nível de protecção de dados adequado ou que estão em vigor as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outro mecanismo legalmente válido.

6. Direitos dos titulares dos dados
Como titular de dados tem o direito de:

• Obter confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito são ou não objecto de tratamento e aceder a eles;

• Solicitar a rectificação de dados incorrectos ou a sua eliminação (“direito ao esquecimento”);

• Solicitar a limitação do tratamento nos casos previstos;

• Opor-se ao tratamento, quando aplicável;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados (“direito à portabilidade”);

• Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no mesmo, sem que isso afecte a licitude do tratamento efectuado anteriormente ao exercício do direito;

• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo (em Portugal: Comissão Nacional de Protecção de Dados – CNPD).

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar a Haken Pods através de: [inserir e-mail de contacto para dados pessoais] ou via morada postal acima indicada.

7. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo para cumprir obrigações legais, contabilísticas ou de auditoria. Após esse período, os dados serão eliminados ou tornados anónimos.

8. Cookies e tecnologias semelhantes
No Website poderão ser utilizados cookies ou tecnologias semelhantes para:

• Guardar as preferências do utilizador;

• Optimizar a experiência de navegação;

• Realizar estatísticas de visitas (analytics).
  Poderá configurar o seu browser para recusar cookies ou para alertar quando são enviados. No entanto, tal poderá afectar a funcionalidade completa do Website.
  Para mais informação sobre os cookies que usamos, categorias, durações e forma de desactivação, consulte [inserir link para Política de Cookies ou secção detalhada].

9. Segurança dos dados
A Haken Pods adopta medidas técnicas e organizativas adequadas ao nível de risco para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso indevido. Incluem-se, entre outras, controlos de acesso interno, encriptação quando aplicável, backups regulares e auditorias de segurança.

10. Menores de idade
O Website e os serviços da Haken Pods não se destinam a menores de 16 anos sem o consentimento de um dos pais ou representante legal. Caso seja detectado que foram fornecidos dados pessoais de um menor sem esse consentimento, a Haken Pods procederá à sua eliminação sem demora.

11. Alterações à política de privacidade
Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, notificá-lo-emos através de um aviso destacado no Website ou através de e-mail, se tivermos os seus dados de contacto. A versão da política vigente estará sempre disponível no Website, com indicação da data da última actualização.

12. Contacto
Se tiver dúvidas ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar:
E-mail: [inserir e-mail]
Morada: [repetir morada]
NIF: [inserir]